《瞬变》读后感1000字:
通过学习《瞬变》这本书,让我对改变有了新的认识,深刻感受到自己在工作过程中和自身存在的不足和差距,明确了今后如何改变自己,适应企业发展,突破自己,挑战自己的目标以及转变工作的思路和方法。
《瞬变》这本书为我们指明了改变的思路和方法,归纳起来有以下四点,第一点,改变自己必须要有明确的目标,没有目标就没有方向,没有目标就没有前进的动力,只有明确了各阶段的目标,才有前进的动力和信心。第二点,目标必须细化,目标越具体,清晰,实现目标的可能性就越大,把大目标分解成若干小目标,分解到每月,每周,每天,第三点,目标制定要合理,要与工作实际相结合,目标制定有小到大,从小目标开始逐步实现大目标,在目标达成过程中要不断改进工作方法和措施。第四点,明确行动,什么时间干什么,怎么干,标准是什么,制定切实可行的计划,并对计划的实施写作出具体的措施。
通过学习瞬变的方法,我们要用运到实际工作中,才能达到学习的效果。
作为物业公司管理人员,必须清醒的认识到,物业管理工作随着居民生活水平的提高,业主的要求不断发生变化,消费观念、维权意识不断加强,业主从关注房屋面积的大小,发展到对居住环境和物业服务提升的刚性需求,这就要求我们在物业服务上也要不断创新和提升服务,在今后的工作中,我将从以下几个方面进行改变:
一、加强组织学习,不断提高综合素质:主动学习相关物业管理和法律法规知识,以及相关案例。只有不断地学习,不断地充电,才不会被社会所淘汰。为了能适应这个不断变化的社会,我们必须培养个人和团队的应变能力和创新能力,而学习培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。
二、加强管理能力,不断提高管理水平:通过细节管理,抓流程执行,制度落实,工作要精细化,要落实到位。转变工作作风,做每一项工作都细致入微,读后感www.simayi.net不能是把工作交代下去就再不过问,或者只问结果。转变自己固有的思维模式,深刻理解管理既是服务的思想,调整自己适应市场的能力,打破自己固有的思维模式,转变无计划、无时间观念的作风,树立时间价值。各项工作要有计划、有标准、有责任人,将考核不具体、无标准化、无法量化、无法数据化的指标进行细分、明确,使考核与目标责任管理真正落到实处,拉大分配差距,真正激发员工的工作热情。挖掘团队成员的创新力和敬业精神,
三、加强团队修养,不断提高沟通能力:树巨龙物业形象,建立良好的业主关系,在日常工作中积极热情地为每一位业主服务,耐心接待每一位业主的投诉,对有问题的主动上门沟通、交流。虚心接受业主提出的问题和意见,及时发现服务过程中的不足,不断提升服务质量,发现问题及时整改,使业主逐步改变对物业公司的一些看法。树立物业公司新的形象。
四、加强开源节流,不断提高节约意识:当好企业的管家、工作中坚持原则,杜绝不合理的费用开支,树立过紧日子的思想,重在细节管理,从自己做起从小事做起,面对挑战,挑战自我。调动所有的员工都动起来,严厉杜绝假大空的风气,齐抓共管,坚持到底,绝对不能用集团利益、团队利益做人情,要用主人翁的精神当红企业的管家。
通过读《瞬变》一书,我们将会有效利用书中所学知识,参照应用到实际工作当中,同时,转变思维观念,蜕变自己,带领团队,迎难而上,只要我们上下同心,砥砺前行,我们的目标任务将会一定实现。作者:刘锐