《谈话的力量》读后感400字！

交流，是一种双向通信！

智商，以逻辑为导向，关注结果。情商，以情绪为导向，关注感受。谈话的技巧包括开放式问题、具体化称赞、自我透露、积极倾听、利用自由信息。

练习提升的要点包括目标明确（可执行性）、可证实、肯定（喜欢啥、而非讨厌啥）、可量化、过程导向（你做到啥，而非在意他人评价）。以上套路毫无新意，才发现缺的并不是情商，而是心眼。不在意不在意的人的感受，更不在意因此造成的后果。甚至低情商的表象，本质上是一种高情商，毕竟真正聪明的人看上去总是有点傻，降低对方预期甚至合理化犯错，也是一种优势策略。甚至有的人特别享受受虐过程，目的不同，评价标准也就不同了。偏见是高情商使人快乐，让追求哀伤的人被活生生打上了低情商的标签，使他们可以更加哀伤，死得其所。所以，换位思考的同理心很有操作难度，毕竟你不能假设一个看上去很MAN的人不排斥你的蕾丝吊带，万一他是纯GAY呢？