读无印良品,学到的11个管理策略!
我不经常说,甚至很难得将:“我理解你”这句话或类似的话说出口。因为你的遭遇,我未必亲历,所以你的感受我未必全然了解。这样的我,怎么有资格对你说:我理解你。
以上,是我选择看这本书的首要原因。笔者具有在无印良品多年实战的亲身经历,他写出来的东西,再虚也不会假到哪儿去。用一句通俗的话来说:这是来自一线的文字,非倒卖。
其次,内容很接地气,书里提及的问题,你我都会遇到。
很多人会将接地气与俗划上等号,接地气在我看来,更多的应该是它与你非常接近,它不是古墓里的小龙女,而是与任何人都亲切相处的郭襄。
比如:该如何工作?如何当好管理层,就算是一个门外汉?如何指派工作?如何面对意见?如何成长?等等,都是值得我们学习的。以下是我整理的11个管理策略。
1、该如何工作?
追根究底,工作可以分为本质性的工作和非本质性的工作。
1、要把有限的时间运用在本质性的工作上。
2、在工作的时候应该彻底的摒弃个人经验主义。
有些东西势必得绕过一段远路,才能看得清楚。因为不那么做的话,一来无法帮助认清本质,二来也无法拓宽视野。
如果失去方向时,最好选择绕远路。
2、作为中间管理层,该如何胜任一份工作?
信任。
因为在组织当中,若无法获得上司和部下的信任,就无法顺利的完成工作。
信任的4个基础:善尽职责、团队合作、坦率诚实公平、行动力以及执行力。
3、一个门外汉如何当好上司?
指派工作,并且保持良好沟通。
所谓的指派工作,并不是把工作分配给部下,而是必须领导部下完成工作。因为即使把工作指派给部下,创造成果的最终责任还是在指派者身上。在指派工作的时候,在一开始就明确的告知不下三件事情:工作的目的,在何时之前完成,希望完成到何种程度。
4、该如何面对意见?
1、没有人提出反对意见的时候,才是领导者必须特别注意的时候。
2、把部下小心翼翼提出的意见当作正确的,对部下斩钉截铁说的话,则会特别当心。
5、聆听并采纳部下的意见,难道不会被他们瞧不起吗?
我觉得在这种小事上输一次也无所谓,反正只要最终达到目的,能取得胜利的结果就可以了。
从开始一项新决策到创造成果为止,最重要的事情就是不能让组织和团队产生嫌隙。
6、为什么要当机立断?
及早执行就能及早知道哪个方向是正确的,即使发现领导者的判断有误,只要及时修正也能够走向正确的方向,所以领导者在无法判断哪条路比较好时与前后判断,不如尽早决定一个方向。
7、会议的本质是什么?
我认为会议的本质就是决定在什么时间之前执行什么事,并借此提高组织的执行力。
8、如何才能够培养责任感?
第1种方法是随着地位的提升,培养起与地位相应的责任感。
插一句话,权限并不是别人赋予的东西,而是要自己去赢取的东西。
第2种方法是把各式各样的问题当成自己的问题,训练自己思考并采取行动。
9、要不要想其他企业学习?
向其他企业学习当然是一件很重要的事情,可是如果因为模仿其他企业而降低自己的价值,就一点意义也没有。
10、如何站在对方立场上考虑问题?
长期精于人事,业务或产品开发的人经常被视为该领域的专业人才,也是企业当中不可或缺的专家,但我认为这样做的缺点其实大过于优点。因为长期呆在同一个部门的人,虽然会认真思考自己部门的事,却不清楚其他部门的情况,因此很容易因为无知而产生对立。即使被劝说,请站在对方的立场上思考,也不太能理解对方的立场。想要站在对方的立场思考,最好的方法就是通过人事变动,真正的站在对方的立场上,把别的事情变成自己的事情来思考。
11、PDCA是什么?
PDCA分别设置plan\Do\check\action.许多企业将太多心力放在PD上,却很容易忽略CA这个环节,也就是检查与行动。不过我认为最重要的就是后者。能否朝着更好的方向更趋近,本质的方向变化将会是决定胜负的关键。作者:一个顿号